FULL MANAGED SERVICE
PROGTECH übernimmt bei Beauftragung durch den Kunden die vollständige Administration des DS-Clients innerhalb des Kundennetzwerks und bietet somit einen FullManaged Service.
Verantwortung
Durch Beauftragung übergibt der Kunde die vollständige Kontrolle aller Backup- und Restoreaufgaben an PROGTECH. Ein Zugriff durch kundenseitige Administratoren ist hierbei ausgeschlossen, jedoch ist PROGTECH bestrebt in enger Zusammenarbeit mit den IT-Verantwortlichen des Kunden zu agieren.
Benutzeraccounts
Zur Erfüllung dieser Leistung muss PROGTECH vollständigen Lese- und Schreibzugriff auf die zu sicherenden Systeme, Applikationen und Datenbanken erhalten. Es liegt in Verantwortung des Kunden, PROGTECH die entsprechenden Zugangsdaten und Zugangsmöglichkeiten kostenlos zur Verfügung zu stellen.
